Modalități de livrare și plată

Metode de livrare și costuri

• Rapid: Produsele din stoc comandate înainte de ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi
• De încredere: Ambalăm mărfurile cu grijă maximă în folii cu bule foarte mari și în cutii speciale cu 5 straturi pentru produsele fragile
• Corect: pentru achizițiile de peste 999 RON, transportul mărfurilor de dimensiuni standard este gratuit
• Durabil: Toate materialele de ambalare utilizate sunt fabricate din materiale 100% reciclate

Se poate întâmpla, ca din cauza cantității sau naturii sale, coletul să nu poată fi expediat cu serviciul de transport la alegere. În acest caz, vă vom contacta cu o propunere pentru un alt serviciu de transport. Mulțumim pentru înțelegere. 

Plata produselor

Detalii despre metodele de transport:

  Coletăria

Transport avantajos pentru colete mai mici, de până în 5 kg. La plasarea comenzii online, veți alege unul dintre numeroasele puncte de lucru ale serviciului Coletăria din România, unde vă vom livra coletul. Veți primi un link de urmărire a comenzii prin e-mail imediat ce expedierea va părăsi depozitul central. Atunci când coletul va fi pregătit pentru a fi ridicat, Coletăria vă va notifica fie prin e-mail, fie prin SMS.

Pentru această metodă de transport, dimensiunea maximă posibilă a pachetului este următoarea:

• Greutatea maximă a coletului: 5 kg
• Lungimea maximă a unei părți a coletului: 70 cm
• Suma maximă a lungimilor celor trei laturi ale coletului: 120 cm (de ex. colet cu dimensiunile 50 x 40 x 30 cm)
   

 Serviciul de curierat

După predarea coletului către curier, veți primi un link pe e-mail pentru a urmări unde se află coletul dvs. De obicei, link-ul este activ în ziua expedierii (seara), după înregistrarea coletului la depozitul transportatorului. Livrarea comenzii are loc de obicei în a 3-a - a 4-a zi după expedierea din depozitul nostru.

• Greutatea maximă a coletului: 30 kg
• Suma maximă a lungimilor celor trei laturi ale coletului: 300 cm (de ex. colet cu dimensiunile 120 x 80 x 100 cm)

  Transportul pe palet

Coletele cu greutate mai mare de 30 kg, sau foarte voluminoase sunt expediate doar pe palet. Livrarea comenzii și toate comunicările cu transportatorul au loc întotdeauna individual, în funcție de parametrii specifici ai transportului. Vă vom informa întotdeauna despre o schimbare a modului de transport. Termenul de livrare este cu câteva zile mai mare, decât atunci când expedierea are loc prin serviciul de curierat standard.

Detalii despre metodele de plată:

 GoPay – plată online

După ce ați finalizat comanda, veți fi redirecționat către un site securizat unde veți efectua plata. Datorită adoptării noului regulament european PSD2, poate fi necesar să treceți printr-o etapă de verificare la achiziționarea cu card de credit sau de debit. Cea mai obișnuită metodă este să verificați plata prin intermediul aplicației bancare de pe telefonul dvs. mobil sau utilizând un cod temporar unic. Contactați banca / instituția financiară pentru mai multe informații. Toate tranzacțiile se fac printr-un sistem de plată securizat. Detaliile de plată confidențiale sunt transmise direct și criptate (SSL) către entitatea financiară relevantă.

Următoarele variante sunt disponibile în cadrul modalității de plată online GoPay:

• Card de credit sau de debit  
• Apple Pay, Google pay

Dacă aveți dificultăți în finalizarea tranzacției pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail.

  Plata la livrare – Curier / Coletăria

Dacă preferați plata la preluarea bunurilor la locul de reședință / la sucursala selectată, alegeți metoda de plată Ramburs. În mod standard, puteți plăti cu cardul, dar se poate întâmpla (de exemplu, în zonele cu un semnal slab) ca transportatorul să dorească bani în numerar. În cazul acestei metode de plată, dacă marfa se află în stoc, o expediem imediat. Plata la livrare poate fi utilizată doar pentru comenzi ce nu depășesc suma de 3800 RON.